Im Rahmen der Terminvermittlung für dringliche Termine ist Ihnen bestimmt schon einmal der Dringlichkeitscode aufgefallen. Diesen kleben einige Arztpraxen auf die Überweisung, damit Sie schnell einen Termin bekommen. Leider kommt es aufgrund mangelhafter Informationen immer wieder dazu, dass der Dringlichkeitscode nicht korrekt verwendet wird. Welche Informationen ...

Leider sind wir telefonisch nicht immer so gut zu erreichen wie wir es uns wünschen. Dies liegt an einem sehr hohen Telefonaufkommen bei personellen Engpässen. Uns erreicht täglich eine Vielzahl an Anrufen. Bei sehr vielen Anrufen handelt es sich um Bestellungen von Rezepten, Verordnungen, Überweisungen ...

Aufgrund von Personalausfällen kommt es aktuell weiterhin zu längeren Wartezeiten in unserer Praxis. Dies betrifft auch unsere telefonische Erreichbarkeit. Wenn möglich, bitten wir Rezeptbestellungen etc. über das Kontakformular zu tätigen. Rezepte und Verordnungen stellen wir innerhalb 24 Std. aus. Die Abholung ist innerhalb der Praxisöffnungszeiten möglich. Bei ...

Leider sind wir aufgrund personeller Engpässe und unvorhergesehener Ausfälle dazu angehalten, die Zeiten unserer telefonischen Erreichbarkeit zu kürzen. Sie erreichen uns bis auf weiteres wie folgt: Montag, Dienstag und Donnerstag: 08.30 - 12.30 Uhr und 14.30 bis 17.00 UhrMittwoch und Freitag: 08.30 Uhr - 13.00 Uhr Mitteilungen ...

Leider mussten wir die Bereitstellung von WLAN beenden. Die Abschaffung des WLAN für Patienten und Besucher unserer Praxis hat ihren Ursprung in einer Richtlinie der Kassenärztlichen Bundesvereinigung. Diese hat aufgrund von Anforderungen der Bundesregierung eine Richtlinie für die IT-Sicherheit erstellt, in der sowohl Stand der ...